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如果您的苹果手机来电和短信没有声音，您可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机是否设置为静音模式：如果您的手机处于静音模式，来电和短信将不会有声音，您可以通过按下侧面的音量按钮来取消静音模式。
2、检查音量设置：确保您的手机音量设置不是最低或已关闭，您可以在设置中调整音量，并确保铃声和提醒的音量已经开启。
3、检查短信和电话铃声设置：确保您已经选择了正确的短信和电话铃声，并且这些铃声不是静音或振动模式，您可以在“设置”中的“声音与触感”或“短信铃声”选项中进行调整。
4、检查软件问题：软件问题可能会导致声音问题，您可以尝试重启手机，或者更新您的iOS系统到最新版本，看看问题是否得到解决。
5、检查硬件问题：如果您的手机仍然无法发出声音，可能是硬件问题导致的，在这种情况下，建议您联系苹果官方售后服务中心进行检查和维修。
如果您尝试了以上所有方法仍然无法解决问题，建议您联系苹果客服寻求进一步的帮助和支持，他们可能会要求您提供更多的信息来诊断问题，并为您提供解决方案。